どうしたら外国人にウケるのか分からない

訪日客に“刺さる”体験がわからないという悩み

外国人への対応に

悩んでいる方に多い事例

Before

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日本の文化や習慣は外国人にとって理解が難しいことがあります。そのため、外国人向けのウェブサイトでは、文化差を考慮した分かりやすいコンテンツ設計が重要です。敬語や食文化などを丁寧に説明し、多言語対応や視覚的に魅力的なデザインを取り入れることで、関心を引きやすくなります。

After

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外国人観光客にとって日本文化は魅力的ですが、理解が難しいこともあります。地域の伝統やイベントは、背景のストーリーも含めて紹介することで関心を高められます。また、多言語でのガイドや解説が安心感を与え、リピーター獲得にもつながります。

インバウンド設計の落とし穴

“良かれと思っていた”ことが響いていないかも?

海外ゲストの好みや期待がわからない

外国人ゲスト
外国人観光客が本当に求めているのは、日本の未体験ゾーンに触れる体験です。料理や風習の個々の背景を知ることができれば、他では味わえない特別な思い出になります。逆に、ただの観光地巡りでは印象に残らず、口コミでの評判にはつながりません。

“伝わらない体験”が口コミで拡散されるリスク

チンプンカンプンな外国人
地域文化に基づく体験が理解されないと、観光客にとっては単なる「イミのないイベント」に終わることがあります。文化背景を詳しく説明し、価値のある体験を提供することが重要です。確かな情報と魅力的な演出がなければ、QRコードやガイドブックの情報は決して十分ではありません。

トレンドを取り入れたが、リピーターは増えない

風景
トレンドには敏感な対応が求められますが、長期的な視点での魅力づくりも不可欠です。単なるトレンドの追いかけは一時的な話題にしかならず、リピーターを増やすことへはつながりません。文化と人のストーリーを活かし、本格的な価値を作り出す必要があります。

企画設計への文化背景の理解不足が原因!

町の様子
文化の背景を理解しないコンテンツは魅力が半減します。外国人観光客は新しい体験を求めているため、その地域ならではの隠れた魅力を探し出すことで、訪問者に「本物」の価値を提供することが可能になります。振り返りと改善を通じて、真の魅力を発揮することができます。

文化を超えて“共感”を生む体験設計

外国人目線と地域のリアルを融合した「体験の再構成」を4つのステップで支援しています

お客様
B2N OKINAWA
お客様
B2N OKINAWA

ターゲットに合わせた感動を分析し、体験をカスタマイズします。

Step1

ターゲット国ごとの“感動ポイント”を抽出

主な国の嗜好をリサーチし、魅力を体系的に整理します。

お客様
B2N OKINAWA

地域文化を外国人視点で再編集し、魅力アップを図ります。

Step2

地域文化を再編集して魅力を翻訳

文化背景を踏まえた翻訳で、訪問者の共感を得ることができます。

お客様
B2N OKINAWA

正確で多言語対応の情報提供が訪問者の満足度を高めます。

Step3

多言語での安心設計と情報発信

訪問者の言語での情報発信が、信頼と安心を生み出します。

お客様
B2N OKINAWA

訪問者の声を反映し、体験の質を常に向上させています。

Step4

ツアー実施後のフィードバックと改善

フィードバックを基にした改善策により、継続的な満足度を提供します。

外国人の集客UP!

インバウンド対応のお悩み解決に役立った事業

文化を“翻訳”するプロがつくる、共感される体験

こんなお客様に役立っています

外国人観光客を

惹きつけたい事業者に。

多言語対応を

強化したい企業に。

地域の魅力を世界に

発信したい方に。

文化理解を深めた企画を

求む方に。

口コミの評価を

向上させたい方に。

訪問者の満足度を

高めたい方に。

楽しそうな外国人ツアー客

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